退换货政策
一、多彩一号仓退货流程:
1. 各门店老板提前拨打多彩市场客服电话:400-918-0169,告知客服退货货品及数量;司机在送货现场不处理退货申请,一定要提前电话与客服沟通退货事宜;
2. 客服接到退货申请电话将尽快与供应商沟通退货事宜,并在24小时内回复门店老板可退的货品及金额、确定上门退货时间;
3. 司机将于48小时(或与门店老板约定的时间)内上门为门店办理退货,并现金退还货款;
【以下情况不予办理退货】
1. 非多彩市场销售的货品;
2. 任何已使用过的货品,存在质量问题另议;
3. 影响二次销售的货品;
4. 购买时已标明【不退货】的货品;
二、独立档口退货说明
独立档口的退货流程参照各独立档口的规定执行;