退换货政策

一、多彩一号仓退货流程：

1.     各门店老板提前拨打多彩市场客服电话：400-918-0169，告知客服退货货品及数量；司机在送货现场不处理退货申请，一定要提前电话与客服沟通退货事宜；

2.     客服接到退货申请电话将尽快与供应商沟通退货事宜，并在24小时内回复门店老板可退的货品及金额、确定上门退货时间；

3.     司机将于48小时（或与门店老板约定的时间）内上门为门店办理退货，并现金退还货款；

【以下情况不予办理退货】

1.     非多彩市场销售的货品；

2.     任何已使用过的货品，存在质量问题另议；

3.     影响二次销售的货品；

4.     购买时已标明【不退货】的货品；

二、独立档口退货说明

独立档口的退货流程参照各独立档口的规定执行；